Vous avez les clés. Nous restons à vos côtés.
Être propriétaire en Espagne soulève des questions bien après l'emménagement. Le Cercle Ibeka, c'est notre volonté de rester disponibles : des interlocuteurs familiers, un réseau local et un point de départ clair quand vous avez besoin d'aide.
Recevoir les clés est une étape. Bien vivre dans son logement est un parcours.
Comprendre un courrier de votre fournisseur d'électricité, trouver un artisan fiable, refaire une salle de bains ou préparer une résidence secondaire : chaque situation nécessite la bonne personne. Ibeka peut vous aider à définir la suite, sans prétendre réaliser elle-même tous les travaux spécialisés.
Un interlocuteur que vous connaissez. Posez vos questions pratiques et obtenez une orientation adaptée.
Les bons professionnels. Avocats, techniciens, fiscalistes et entreprises spécialisées restent responsables de leurs propres prestations.
Home Guardian en option. Visites programmées, garde des clés ou coordination de l'entretien font l'objet d'une prestation et de conditions distinctes.
Des petits dépannages aux grands projets
Installer un appareil, rénover une salle de bains ou entreprendre des travaux importants implique des devis, des assurances, des autorisations et des délais à définir. Nous pouvons faciliter les mises en relation ou coordonner les prestations explicitement convenues.
Un accompagnement n'est pas une assistance illimitée : Garder le contact avec Ibeka n'implique pas une permanence d'urgence 24 h/24 ni des interventions gratuites sans limite.
La première année avec votre logement
Remise des clés : Nous clarifions les démarches et l'aide expressément prévues.
Installation : Fournisseurs d'énergie, prestataires locaux et premières questions du quotidien.
Nouveaux projets : Mobilier, travaux ou rendez-vous avec un spécialiste indépendant.
Sur la durée : Si vous souhaitez des passages réguliers ou une prise en charge active, les modalités seront définies dans un contrat distinct.
Passeport numérique du logement : Cette idée est à l'étude ; aucun portail de ce type n'est actuellement disponible.
Des réponses claires, sans mauvaises surprises
Bien comprendre les conditions fait aussi partie d’un achat réussi.
Le Cercle Ibeka est-il une conciergerie gratuite et illimitée ?
Non. Rester en contact et apporter une première orientation ne comprend pas automatiquement les interventions, les urgences, les visites programmées ni la gestion du logement. Ces prestations nécessitent un accord distinct et peuvent être payantes.
Ibeka peut-elle organiser des travaux ou des réparations ?
Nous pouvons vous mettre en relation avec des professionnels locaux et, selon le cas, faciliter la coordination. Devis, responsabilités, assurances, autorisations et délais doivent être précisés pour chaque projet.
Que faire si j’ai besoin d’aide lorsque je suis à l’étranger ?
Contactez-nous pour expliquer la situation. Nous pourrons envisager la suite ou une formule Home Guardian convenue à l’avance. Cela ne constitue pas une assistance d’urgence 24 h/24.
Puis-je bénéficier de ces services si j’ai acheté ailleurs ?
Nous pouvons étudier des prestations d’entretien distinctes pour d’autres propriétaires. Les avantages réservés aux acheteurs restent liés à l’achat ou à l’accord applicable avec Ibeka.
Parlez-nous de votre projet.
Vous avez repéré un bien, recherchez sur la Costa Blanca ou la Costa Cálida, souhaitez vérifier un avantage ou avez besoin d’aide après l’achat ? Notre équipe vous répond personnellement.